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Telefones Cloud
Solução de Central telefónica e telefones Cloud (Voip)
Como funciona os telefones Cloud?
O ITGroup implementa a solução de telefonia Zadarma em modo chave na mão, garantindo uma migração rápida, segura e totalmente adaptada às necessidades da sua empresa. Tratamos de tudo: configuração de números virtuais, central telefónica na cloud, integração com equipamentos e definição de fluxos de atendimento, com as gravações em Voz dos diversos fluxos de atendimento.
Além da instalação completa, asseguramos uma vantagem crítica para qualquer negócio moderno: mesmo em caso de catástrofe, falha das comunicações convencionais ou indisponibilidade das instalações, o sistema continua a funcionar, porque toda a infraestrutura está alojada na cloud. Apenas é necessário, acesso internet.
A sua equipa mantém a capacidade de receber e fazer chamadas a partir de qualquer lugar, sem interrupções.
Com o ITGroup, a sua comunicação torna‑se mais profissional, resiliente e económica desde o primeiro dia.
O Zadarma é a solução de telefonia moderna que transforma a forma como a sua empresa comunica. Com números virtuais, chamadas via internet e uma central telefónica totalmente na cloud, o Zadarma oferece-lhe uma comunicação profissional, flexível e a um custo muito mais baixo do que a telefonia tradicional.
Com o Zadarma, a sua equipa atende clientes em qualquer lugar, recebe chamadas num número fixo nacional ou internacional, grava conversas, cria menus de atendimento e integra tudo diretamente no seu CRM. É simples de configurar, rápido de implementar e escalável para qualquer dimensão de negócio.
Se procura reduzir custos, melhorar o atendimento e dar uma imagem mais profissional à sua empresa, o Zadarma é a escolha certa.
O que permite fazer?
- Receber chamadas num número fixo ou internacional, mesmo estando em qualquer lugar do mundo.
- Fazer chamadas a partir do computador, telemóvel ou telefone IP, usando a internet.
- Criar uma central telefónica (PBX) na cloud, com funcionalidades como atendimento automático, gravação de chamadas, filas, horários, etc.
- Integrar com CRMs e sistemas empresariais, para registar chamadas e automatizar processos.
Como funciona na prática?
- Cria uma conta
- Escolhe um número (fixo nacional, internacional).
- Configura os dispositivos onde quer receber chamadas: app no telemóvel, softphone no PC ou telefone IP, (Android, IOS, Windows)
- Define regras de atendimento na central virtual (opções de menu, encaminhamento, horários).
- Carrega saldo para fazer chamadas ou ativa um plano mensal.
Vantagens principais!
- Custos muito mais baixos do que telefonia tradicional
- Flexibilidade total: funciona em qualquer lugar com internet, não necessita das redes tradicionais.
- Fácil de utilizar e escalar
- Ideal para empresas, call centers e trabalho remoto


